交換・返品・ポイント付与について


交換・返品

返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。

■ 商品等の不具合による交換 ・返品
対応条件 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料 店舗負担
再送料 店舗負担
備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
 
■ お客様都合による交換・返品
対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※以下の場合には、返品受付をお断りいたします。※

  1. ラベル・タグ・袋の切り離し、破損したもの
  2. 刺繍等の加工を施したもの
  3. 使用されたもの(試着による匂い移りも含む。)
  4. お客様による汚損・破損の場合
  5. 白衣等は衛生上、着用されたもの
対応可能期間 商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額 商品代金全額
返品送料 お客様負担
備考 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
※3,980万円以上お買い上げのお客様で、初回送料をサービスさせていただいていても、
ご返品によりお買い上げ金額が3,980円を下回った場合は、初回送料を頂戴いたします。 ご了承くださいませ。
 

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ポイント付与

ご利用分の1%をポイント還元

ご利用分100円につき1ポイントが付与

例えば、5,000円のお買い物をされたとき、
5,000円x1%の50ポイントが付与されます。

※ポイントは購入(決済後)に利用可能になります。

※ポイント還元の対象は商品合計金額(税込)です。
(送料、クーポンご利用分は対象外になります)

ポイントの使い方

ポイントは1ポイントからお使いいただけます。

ご注文時の「お支払方法の設定」画面の下部に「利用可能なポイント」が表示されますので、
「今回利用するポイント」の欄にご利用になるポイントを記入し、内容をご確認後し次ページへお進みください。

 

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